Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
S objednaným zbořím jsem maximálně spokojená, objednávka byla velmi rychle vyřízena a doručena.
(Administrátor)
Děkujeme, máme radost!
(Administrátor)
Děkujeme za Váš příspěvek k hodnocení!
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení!
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení!
Ano, jak uvádíme v informacích o dostupnosti, bohužel tato sezona je specifická objemem poptávky a nedostatky v dodávkách výrobců způsobených obecnými komplikacemi s kapacitami a materiálem na trhu.
To bohužel má za následek, že se hůře doplňují skladové zásoby, jejichž výši jsme jednoznačně nepodcenili, ba právě naopak a přesto se frekventované velikosti vyprodávají rychleji, než je v našich možnostech doplňovat do nabídky.
(Administrátor)
Ovečky děkují za Vaše hodnocení!
(Administrátor)
Musíme upozornit, že jste si pomýlil avízo k objednávkám, neboť jste si nevšiml, že jste zadal dvě po sobě identické objednávky s číslem 213075 a 213076.
Na naši výzvu, zda platí obě, nebo pouze jedna jste odpověděl až poté, co jsme Vás upozornili pomocí SMS a MT.
teprve na SMS jste "stručně" odpověděl, že platí 213075.
Bylo by na místě změnit hodnocení a uznat, že celkové pochybení je u Vás, nikoliv u nás, protože jste s námi nekomunikoval ani po upozornění...
EDIT:
Na základě hovoru, který nám vlastně pan J.P. ani neumožnil zrealizovat jsme právě stornovali i tu objednávku původní, na kterou nám již pán vlastně napsal hodnocení.
Jsme v podstatě rádi, když se nerealizují zakázky s takovými (ne)zákazníky ještě v samém počátku... :D
Rychlost, spolehlivost, vstřícnost a české zboží!
(Administrátor)
Děkujeme za korektní, objektivní hodnocení, které nás těší!
(Administrátor)
Děkujeme za pozitivní hodnocení!
Sloučení objednávek je pro nás jen drobná maličkost, ale vážíme si toho, že tuto, pro nás "samozřejmost", dokážete ocenit!
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení a přejeme v novém roce vše dobré!
(Administrátor)
Děkujeme, Vašeho hodnocení si vážíme!
(Administrátor)
Ovečky děkují za Vaše hodnocení!
Super jednáni
Muzete verit na 200%
Pokud se týká obchodu, vřele doporučuji. To se však netýká zásilkovny, u které jsem nebyla spokojená. Poprvé byla jiná doba výdeje, než bylo uvedeno a dvakrát nešel terminál pro platební karty.
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení!
(Administrátor)
Děkujeme, hodnocení si Vážíme!
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení!
Mohu doporučit. Nákup proběhl bez problémů, doručení bylo rychlé a v pořádku.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení!
Za mě prostě draho, proto příště nakoupím merino jinde, proto nedoporučuji.
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za příspěvek k hodnocení.
Možná zcela zbytečně, ale pokusíme se uvést vše v kontextu na pravou míru.
My nejsme "jiné obchody" neporovnávejte nás prosto s nimi. My jsme MERINOSHOP.CZ!
Obchodní podmínky máme nastavené poměrně standardním, korektním způsobem a nemáme potřebu dumpovat ceny na neudržitelnou úroveň, jen "abychom něco urvali".
Věnujeme se těmto věcem, protože nás to baví a vidíme v tom smysl. Je rovněž smysluplné držet standardní ceny, které odpovídají normálu MOC. Dodržujeme přístup udržitelnosti.
Zboží nepředražujeme, abychom pak naoko zlevnili. To dělají buď neseriózní obchody nebo obchody, které tak mají postavený standardní ceník, který je vlastně stále ve slevě. My to neděláme, nechceme podporovat iluzorní představu zákazníka, že skutečná cena a hodnota zboží je jiná.
Dopravné, které je součástí, odpovídá nákladům na dopravu k zákazníkům. Vnímáme to pouze jako fér nastavení. Vždyť "dopravou zdarma" získává zákazník slevu, bonus a je předmětné tuto skutečnost postavit jako bonus motivační, obratový. Zároveň tím motivujeme ke snížení uhlíkové stopy. Více zboží, jedna zásilka = menší uhlíková stopa.
Quid pro Quo.
Kvalita a provedení zboží odpovídá rovněž jeho ceně.
"Levnější" zboží jistě seženete, stejně tak jako můžete koupit i "levné" auto, ale to pak nemůžete jít nakupovat "levné auto" do autosalonu prémiových značek, pokud zvolíme tento příměr. Sami jsme již porovnávali zboží "levnější" kategorie dostupné u oblíbeného prodejce sportu a snadno jsme si spočítali, na základě dostupných parametrů, jako je podíl merino vlny, gramáž materiálu a kvalita vlny merino, že zákazník v případě takové levné varianty vlastně zaplatí více. Je to prosté, jde obchodní trik "zajímavé ceny" za nepříliš zajímavé zboží.
Opět princip, Quid pro Quo.
Nakonec připouštíme, že je u některého typu zboží méně velikostí na výběr, přestože máme stále bohatou nabídku. Výrobci prostě tuto sezonu nestíhají vyrábět a je nouze o materiál. Takže stejně jako v automotivu (pro konzistentní příměr), není dostatek zboží a i my stále čekáme na dodání toho, co již mělo být u nás skladem v září.
Přejeme mnoho pěkných zážitků v pohodlí vlny merino!
